Пользовательское соглашение

1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Steam», «Служба Steam»

онлайновая услуга, предлагаемая корпорацией Valve, являющейся правообладателем объектов Инвентаря.

«Владелец»

лицо, осуществляющее администрирование и управление Сайтом и предоставляющее Пользователю доступ к его функциональным возможностям. Связь с Владельцем осуществляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Соглашения.

«Инвентарь»

возможность использовать один из указанных в Кейсе объектов в соответствии с соглашением подписчика службы Steam, размещённым в сети Интернет по адресу: store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian.

«Кейс»

виртуальный игровой набор, при использовании (открытии) которого Пользователю автоматически, случайным образом определяется один из объектов Инвентаря, входящих в перечень такого набора и отображаемых на соответствующей странице Сайта.

«Апгрейд»

функциональная возможность Сайта, позволяющая Пользователю с определённой вероятностью обменять имеющийся Инвентарь и/или средства баланса на Инвентарь большей стоимости. Результат Апгрейда определяется автоматически, случайным образом, с учётом заявленной вероятности.

«Контракт»

функциональная возможность Сайта, позволяющая Пользователю объединить несколько единиц имеющегося Инвентаря для получения одной новой единицы Инвентаря, определяемой автоматически, случайным образом.

«Личный кабинет»

совокупность защищённых страниц Сайта, созданных в результате авторизации Пользователя, используя которые Пользователь имеет возможность пользоваться всеми или некоторыми функциональными возможностями Сайта. Доступ в Личный кабинет осуществляется в следующем порядке: нажатие кнопки «Войти через Steam» на Сайте, после чего Пользователь автоматически перенаправляется на сайт в сети Интернет по адресу steamcommunity.com; внесение Пользователем имени пользователя (подписчика) Steam и пароля в специальную форму и нажатие кнопки «Войти»; либо посредством открытия Сайта в случае, если Пользователь ранее не производил выход из Личного кабинета путём нажатия кнопки «Выход».

«Пользователь»

дееспособное физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, имеющее аккаунт Steam, заключившее с Владельцем Соглашение.

«Сайт»

составные произведения, представляющие собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, программ для ЭВМ, иных результатов интеллектуальной деятельности, за исключением Инвентаря, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны ninjacase.org.

«Соглашение»

настоящее пользовательское соглашение.

«Стороны»

Владелец и Пользователь.

1.2. Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.

2.1. Текст Соглашения, постоянно размещённый в сети Интернет по сетевому адресу ninjacase.org/ru/agreement и доступный при регистрации (авторизации) на Сайте, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Владельца заключить Соглашение с любым полностью дееспособным третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Соглашения условиях. Текст Соглашения является публичной офертой.

2.2. Надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление третьим лицом следующих действий:

2.2.1. ознакомление с условиями Соглашения;

2.2.2. проставление символа в специальном поле под заголовком «Я принимаю условия пользовательского соглашения»;

2.2.3. авторизация на Сайте путём перехода по ссылке «Войти через Steam» и осуществления авторизации в открывшемся окне через уже имеющийся аккаунт Steam либо путём создания нового аккаунта Steam.

2.3. Регистрируясь и/или авторизуясь на Сайте, лицо подтверждает и гарантирует, что ему исполнилось 18 (восемнадцать) лет и оно обладает полной дееспособностью, необходимой для заключения Соглашения. Использование Сайта, Кейсов, функций Апгрейда и Контрактов, а также Личного кабинета лицами, не достигшими 18-летнего возраста, запрещено. Владелец вправе в любой момент запросить у Пользователя подтверждение достижения им указанного возраста и/или заблокировать доступ к Сайту при наличии обоснованных сомнений в его соответствии данному требованию.

Владелец предоставляет Пользователю:

3.1. безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Сайта и его программных средств по их прямому назначению, как то предусмотрено явными пользовательскими функциями Сайта и Личного кабинета;

3.2. возмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Кейса, а также функций Апгрейда и Контрактов по их прямому назначению, при этом стоимость лицензии на использование определённого Кейса и условия использования функций Апгрейда и Контрактов указаны на Сайте;

3.3. указанная в пункте 3.1 Соглашения лицензия предоставляется Пользователю на срок, в течение которого, и в пределах территории, на которой Сайт и Личный кабинет остаются доступными для Пользователя;

3.4. указанная в пункте 3.2 Соглашения лицензия предоставляется Пользователю в пределах территории, на которой соответствующая функция остаётся доступной для Пользователя, в течение срока с момента оплаты Пользователем вознаграждения за использование конкретного Кейса (либо инициирования Апгрейда или Контракта) до момента определения Инвентаря с помощью такой функции.

4.1. Возврат средств возможен только при одновременном соблюдении следующих условий:

4.1.1. средства были внесены на баланс, но не использованы (не были потрачены на внутриигровые функции, включая открытие Кейсов, Апгрейд, Контракты, розыгрыши, покупку и пр.);

4.1.2. с момента пополнения не прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней;

4.1.3. Пользователь инициировал возврат по установленной процедуре, включая прохождение верификации.

4.2. Владелец оставляет за собой право отказать в возврате, если:

4.2.1. средства были полностью или частично использованы;

4.2.2. выявлены признаки нарушения правил Сайта;

4.2.3. заявка подана анонимно или без подтверждения личности.

4.3. Для оформления запроса на возврат Пользователь обязан:

4.3.1. обратиться в службу поддержки через канал связи, указанный на Сайте;

4.3.2. предоставить подтверждение платежа (чек, выписку, ID транзакции);

4.3.3. пройти процедуру верификации личности (документ, удостоверяющий личность, и, по запросу, подтверждение владения платёжным средством);

4.3.4. дождаться письменного ответа от Владельца в срок до 10 (десяти) рабочих дней.

4.4. Возврат производится только на то же платёжное средство, с которого была совершена операция. Возврат на счета третьих лиц или иные аккаунты не производится.

4.5. Если Пользователь пополнил баланс, а затем инициировал возврат без законных оснований (в том числе с целью мошенничества или обмана системы), Владелец вправе:

4.5.1. заблокировать аккаунт без возврата остатка средств;

4.5.2. передать данные платёжной системе для внесения Пользователя в чёрный список;

4.5.3. уведомить соответствующие органы в случае подозрения в мошенничестве.

4.6. Операции, совершённые с использованием бонусных средств, промокодов, подарков и кэшбэка, возврату не подлежат. Такие средства считаются израсходованными в момент их начисления.

4.7. При технических ошибках (например, при двойном списании средств или сбое API) Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 72 (семидесяти двух) часов. По итогам рассмотрения обращения средства могут быть возвращены в полном объёме либо баланс восстановлен вручную.

5.1. Открытие Кейса. При использовании Кейса Пользователю автоматически, случайным образом определяется один из объектов Инвентаря, входящих в перечень, отображаемый на странице соответствующего Кейса. Перечень возможных объектов Инвентаря и стоимость лицензии на использование Кейса доступны Пользователю до его использования.

5.2. Апгрейд. При использовании функции Апгрейда Пользователь принимает на себя риск полной или частичной утраты Инвентаря и/или средств, задействованных в операции. Результат Апгрейда определяется автоматически, случайным образом, с учётом заявленной на Сайте вероятности успеха. В случае неуспешного результата задействованный Инвентарь и/или средства списываются без предоставления встречного Инвентаря.

5.3. Контракт. При использовании функции Контракта задействованные Пользователем единицы Инвентаря списываются и заменяются одной новой единицей Инвентаря, определяемой автоматически, случайным образом. Стоимость полученного Инвентаря может быть как выше, так и ниже совокупной стоимости задействованного Инвентаря.

5.4. Все результаты, полученные с использованием функций, указанных в пунктах 5.1–5.3, определяются программными средствами Сайта и являются окончательными. Заявленные вероятности носят статистический характер и не гарантируют конкретного результата в отдельной операции.

5.5. Инициируя использование любой из функций, указанных в настоящем разделе, Пользователь подтверждает, что осознаёт вероятностный характер результата и принимает связанные с этим риски.

6.1. обходить технические ограничения, установленные на Сайте; изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и Личный кабинет, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым правом;

6.2. создавать копии экземпляров Сайта и Личного кабинета, а также их внешнего оформления (дизайна);

6.3. изменять Сайт и Личный кабинет каким бы то ни было способом; совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Личного кабинета;

6.4. предоставлять доступ к Личному кабинету третьему лицу; осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта и Личного кабинета;

6.5. создавать и использовать более одного аккаунта (мультиаккаунтинг);

6.6. использовать и/или распространять уязвимости Сайта для получения собственной выгоды или в интересах третьих лиц.

К Пользователю, который нарушит условия пунктов 6.1–6.6, на усмотрение администрации Сайта может быть применена блокировка вывода и авторизаций.

В случае установления умышленных действий или нарушений Пользователем правил Соглашения и/или выявления системной ошибки, вследствие которых Пользователь получил без достаточных на то оснований Инвентарь или дополнительный баланс, Владелец оставляет за собой право в любой момент без объяснения причины изъять такой Инвентарь и обнулить баланс, полученный неправомерным путём.

7.1. знакомиться с содержанием и характеристиками Инвентаря, выбор которого происходит посредством определённого Кейса, функции Апгрейда или Контракта, и со стоимостью лицензии на использование Кейса;

7.2. приобретать лицензию на использование Кейса и получать соответствующий Инвентарь в порядке, указанном в Соглашении, а также использовать функции Апгрейда и Контрактов;

7.3. получать один из предоставленных на соответствующей странице Инвентарей; конкретный Инвентарь для получения Пользователем определяется автоматически.

8.1. С момента получения Инвентаря посредством использования Кейса, Апгрейда или Контракта и его отображения в Личном кабинете Пользователь имеет возможность принять Инвентарь в аккаунт Steam.

8.2. Приём Инвентаря в аккаунт Steam осуществляется при условии выполнения Пользователем указанных на Сайте и в Личном кабинете настроек аккаунта Steam и Личного кабинета.

8.3. Для приёма Инвентаря в аккаунт Steam при условии соблюдения требований настоящего раздела Пользователь переходит по ссылке «ЗАБРАТЬ», расположенной в Личном кабинете непосредственно в описании такого Инвентаря.

9.1. За предоставленное Владельцем право использования Кейса Пользователь выплачивает лицензионное вознаграждение в размере, указанном на Сайте и на соответствующей странице Кейса.

9.2. Указанное в пункте 9.1 Соглашения лицензионное вознаграждение выплачивается Пользователем из средств, заранее переданных Владельцу посредством платёжного сервиса, информация о котором доступна Пользователю в момент оплаты. Сумма заранее переданных средств отображается в Личном кабинете. Передача средств Владельцу осуществляется способом, в порядке и по правилам, указанным на соответствующей странице Сайта, с учётом особенностей и требований, устанавливаемых соответствующим платёжным сервисом, привлечённым Владельцем для осуществления расчётов.

9.3. Моментом выплаты указанного в пункте 9.1 Соглашения лицензионного вознаграждения является момент списания соответствующей суммы средств, заранее переданных Владельцу, о чём Пользователь информируется соответствующим изменением баланса в Личном кабинете.

10.1. Пользователь даёт своё согласие Владельцу на обработку информации, в том числе персональных данных Пользователя, предоставленных при использовании Сайта, а именно данных, указанных в аккаунте Пользователя в Steam.

10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, корректировку (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не относящихся к специальным категориям персональных данных, на обработку которых, согласно применимому законодательству, требуется письменное согласие Пользователя.

10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по Соглашению, регистрации Пользователя на Сайте, приобретения лицензии на использование Кейса, использования функций Апгрейда и Контрактов, получения Инвентаря, направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера.

10.4. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Владельцу соответствующее письменное уведомление на адрес электронной почты, указанный в разделе 12 Соглашения. При этом Пользователь понимает, что такой отзыв означает прекращение действия Соглашения.

10.5. Владелец вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в предусмотренных законом случаях.

10.6. Дополнительные или иные положения в отношении обработки персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности , размещённой на Сайте. В случае противоречия положений такого документа положениям настоящего раздела применяются положения Политики конфиденциальности.

10.7. Пользователь даёт согласие на получение рекламных материалов от Владельца, его аффилированных лиц либо от иных лиц по поручению Владельца на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации в аккаунте Steam. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путём направления Владельцу соответствующего письменного уведомления на адрес, указанный в разделе 12 Соглашения, либо путём совершения действий, указанных в самих сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.

11.1. Владелец не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к Личному кабинету. Владелец не несёт ответственности за убытки, причинённые Пользователю в результате разглашения третьим лицам учётных данных, необходимых для доступа к Личному кабинету, произошедшего не по вине Владельца.

11.2. Владелец не является правообладателем объектов Инвентаря и не определяет порядок использования и функционирования Инвентаря. В отношении Инвентаря Пользователь руководствуется лицензионным соглашением Steam, доступным на момент составления настоящей редакции по адресу store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian.

11.3. Владелец не предоставляет программные средства для использования Инвентаря по прямому назначению на устройстве Пользователя. Такие программные средства Пользователь приобретает и/или устанавливает на своё устройство самостоятельно. Сайт и его программные средства, в том числе Личный кабинет, Кейсы и функции Апгрейда и Контрактов, предоставляются «как есть» (as is). На Пользователе лежит риск использования Сайта. Владелец, операторы проводной и беспроводной связи, по сетям которых предоставляется доступ к Сайту, аффилированные лица, поставщики и агенты Владельца не предоставляют каких бы то ни было гарантий в отношении Сайта.

11.4. Владелец не гарантирует, что Сайт, Кейсы и Личный кабинет соответствуют требованиям Пользователя, что доступ к ним будет предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок. Программно-аппаратные ошибки как на стороне Владельца, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или его функциям, и/или Личному кабинету, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Владельца по Соглашению.

11.5. Владелец не отвечает за автоматическую продажу Инвентаря системой, если он не был выведен и находился в инвентаре 12 (двенадцать) или более часов. Средства за такую продажу начисляются на баланс Сайта.

11.6. Владелец не отвечает за убытки в случае, если отмена обмена была осуществлена со стороны Пользователя; в таком случае Пользователь теряет Инвентарь, полученный на Сайте за предыдущие 7 (семь) дней.

11.7. Вывод Инвентаря возможен только на аккаунт, с которого он был получен, без исключений.

11.8. Если на аккаунте Steam установлена блокировка обменов, Владелец не несёт ответственности за невозможность вывода в соответствии с пунктом 11.7.

12.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путём переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с разделом 13 Соглашения.

12.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

• для Владельца: support@ninjacase.org;
• для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта в Steam.

13.1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения обязательств, возникших из Соглашения, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учётные данные к Личному кабинету.

13.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

13.3. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашения такой информации и передачи третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

13.4. При использовании уполномоченных адресов электронной почты, до момента получения от второй Стороны информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершённые и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершёнными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права, обязанности и ответственность наступают у такой второй Стороны.

13.5. При использовании Личного кабинета, до момента получения от Пользователя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершённые и направленные с помощью Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершёнными и направленными Пользователем. В этом случае права, обязанности и ответственность наступают у Пользователя.

14.1. Владелец вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу ninjacase.org/ru/agreement.

14.2. Продолжение использования функций Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом.

Во всём остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Кыргызской Республики.

Контактный адрес электронной почты: support@ninjacase.org.